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FAQ

Ist PlentyONE die richtige Softwarelösung für meine Strategie - was sind typische Szenarien, in denen PlentyONE eingesetzt wird?

PlentyONE ist eine hervorragende Software zur Umsetzung deiner Multichannel-Strategien, also wenn es darum geht, deine Produkte im Online-Shop und auf mehreren Online-Plattformen wie z.B. Amazon, Otto, Kaufland, Douglas oder Media Markt zentral zu steuern und zu verwalten.
Zudem bietet PlentyONE weitere Funktionen, um deine E-Commerce-Prozesse wie z.B. Kommissionierung, Wareneingang, Retourenabwicklung, Rechnungserstellung uvm. Abzuwickeln.

Optimal konfiguriert kann PlentyONE dein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein, denn:

- Wichtige E-Commerce Workflows können vollautomatisiert abgewickelt werden
- E-Commerce Anforderungen werden in einem Software-System abgebildet, "All-in-one-Lösung"
- Sämtliche Vertriebskanäle können zentral gesteuert und verwaltet werden
- Individuelle Anforderungen können dank moderner Technologien ermöglicht werden

PlentyONE bietet bereits Schnittstellen zu den wichtigsten Online-Plattformen an. Marktplätze wie z.B. Amazon, eBay, Kaufland können mit wenig Aufwand angebunden werden.
Fehlende Schnittstellen zu weiteren Marktplätzen können, beispielsweise über die Rest-API, schnell und unkompliziert integriert werden.
Aber:
Es gibt auch Szenarien, in denen PlentyONE eher weniger geeignet ist.
Daher ist es wichtig, im Vorfeld deine Anforderungen individuell zu überprüfen.
In unserem kostenlosen Kennlerngespräch konzentrieren wir uns daher zunächst darauf, herauszufinden, ob PlentyONE sinnvoll in deine Strategie integriert werden kann.

Typischerweise wird PlentyONE in den folgenden Szenarien eingesetzt:

→ als zentrale All-In-One Softwarelösung für kleinere und mittelständische E-Commerce-Unternehmen.

→ als dezidierte Middleware-Lösung für den Vertrieb auf Online-Plattformen von größeren Handelsunternehmen und Herstellern. Hierzu wird PlentyONE in die bestehende Software-Landschaft integriert und an ERP-, WMS- oder PIM-Systeme angebunden.  


Welche Kosten sind mit der Einführung von PlentyONE verbunden?

Die Kosten variieren, abhängig von dem individuellen Unterstützungsbedarf und dem damit verbundenen Aufwand. Unsere Leistungen werden grundsätzlich stundenweise abgerechnet und bewegen sich je nach Art der benötigten Unterstützung zwischen 110,00 € und 150,00 € pro Stunde.

Kleinere Projekte, bei denen wir die Grundeinrichtung, die Artikelübernahme, die Anbindung an Amazon sowie Mitarbeiterschulung und die wichtigsten Automatisierungen konfigurieren, lassen sich bereits ab ca. 40 Stunden umsetzen.

Größere Projekte, wie beispielsweise die Entwicklung von D2C-Strategien mit PlentyONE, erfordern eine umfassende Planung und sollten Schritt für Schritt umgesetzt werden. Dabei setzen wir gerne auf das Konzept des Minimum Viable Product, um den Projektumfang klar zu definieren. Der Arbeitsaufwand ist hierbei äußerst individuell.

Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit com·create?  

Zunächst besprechen wir gemeinsam deine Anforderungen in einem kostenfreien Gespräch und evaluieren, ob der Einsatz von PlentyONE für dich sinnvoll ist und auf welche Besonderheiten du bei deinem Projekt besonders achten solltest.

Optional können wir im Anschluss prüfen, in welchem Umfang wir bei der Projektumsetzung sinnvoll unterstützen können. Dazu erstellen wir einen detaillierten Projektplan mit wichtigen Teilaufgaben und den voraussichtlichen Fertigstellungsdaten. Wir definieren auch, in welchem Umfang deine Mitarbeit während des Projekts erforderlich ist.
Nach Projektübergabe bieten wir die Option, einen Supportvertrag abzuschließen, wodurch du einen festen Ansprechpartner erhältst, um zukünftig Anliegen zu klären und Unterstützung zu erhalten. Auf Wunsch können auch regelmäßige Jour Fixe-Meetings vereinbart werden, um Teilergebnisse zu besprechen oder Fragen zu beantworten. Wir bleiben proaktiv mit dir in Kontakt und informieren dich über relevante Systemänderungen oder neue Funktionen von PlentyONE. Darüber hinaus integrieren wir Schulungen für deine Mitarbeiter, um sie mit PlentyONE vertraut zu machen.

Welche Marktplätze sind die richtigen für Dich?   

Die Suche nach den richtigen Marktplätzen kann eine komplexe und herausfordernde Aufgabe sein. Einige Unternehmen sind sich möglicherweise nicht bewusst, wie viele unterschiedliche Marktplätze es gibt, während andere Schwierigkeiten haben, sich in einer Vielzahl von Möglichkeiten zurechtzufinden, ohne klare Anhaltspunkte dafür zu haben, welche Plattformen am besten zu den eigenen Produkten passt.

Anstatt eine Vielzahl von Marktplätzen anzubinden, was zu unnötiger Komplexität, Aufwand und hohen Kosten führen kann, ist es sinnvoller, sich an bestimmten Kriterien zu orientieren, um die Suche einzugrenzen. Dazu gehören Aspekte wie Branche, Länder und Kategorie, um diejenigen Marktplätze zu identifizieren, die am besten zu den Anforderungen und Zielen passen.

→  unsere Unterstützung
Um E-Commerce-Herstellern und Händlern bei der Auswahl passender Marktplätze zu unterstützen, haben wir den Marketplace-Finder entwickelt. Dieses Tool bietet eine umfassende Übersicht über viele Plattformen und ermöglicht es dir, gezielt nach Marktplätzen in deiner Branche und in den gewünschten Ländern zu suchen. Mit unserer Hilfe und dem Marketplace-Finder kannst du die optimalen Plattformen identifizieren, um deine Produkte erfolgreich anzubieten.

Den Marketplace-Finder findest du unter folgendem Link:
https://www.com-create.com/de/marketplace-store